Cerrar
CONACYT

Sistema de Gestión de Servicios de TI

logotipo de certificación N M X I 20000INFOTEC, desde 2015, cuenta con un Sistema de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información y Comunicaciones certificado y regularmente auditado bajo las normas ISO/IEC 20000-1:2011 y NMX-I-20000-1-NYCE-2012 otorgado por NYCE.

Quienes formamos parte de este Sistema somos conscientes de la necesidad de la satisfacción de nuestros clientes a través de la prestación de servicios de TI que acaten los requisitos comprometidos y bajo el estricto cumplimiento legal y normativo.

logotipo de certificación ISO IEC 20000 1 2011En la actualidad, contamos con los siguientes servicios bajo este certificado:

  • Acceso y publicación a internet
  • Co-ubicación de centro de datos
  • Monitoreo de componentes de TIC
  • Atención de mesa de servicio (vía correo electrónico)
  • Conectividad (enlaces)
  • Servicios administrados de SOC (Administración de Firewall)
  • Procesamiento virtual
  • Bóveda de medios

Administrados mediante tecnologías de información y comunicaciones.

 

Datos de contacto

Dirección Adjunta de Desarrollo Tecnológico (DADT)
Tel: 5624 2800 ext. 4000 - contacto-dadt@infotec.mx